SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。


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SERVICE SYSTEM

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提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。


咨询热线:137 1464 4330

方形铝壳大单体五通道电池分选机

5档方壳电池分选机是一款适用于方壳电池的自动分选设备,本设备可兼容多款电芯分选。设备通过内阻测试仪测试实现方壳电芯内压内阻测试,根据上位机软件设定测试出每个电芯的参数,并按照判定结果将不同等级电池移载到不同通道,从而实现电池产品的自动分选(设备带有扫码数据储存功能)。
设备由上料机构、扫码机构、测试机构、自动分选等组成,根据用户要求设计开发上位机软件根据组别信息将电芯自动分选并收集到各自对应的收料器中,操作简单,分选准确且效率高。

方形铝壳大单体五通道电池分选机
5档方壳电池分选机是一款适用于方壳电池的自动分选设备,本设备可兼容多款电芯分选。设备通过内阻测试仪测试实现方壳电芯内压内阻测试,根据上位机软件设定测试出每个电芯的参数,并按照判定结果将不同等级电池移载到不同通道,从而实现电池产品的自动分选(设备带有扫码数据储存功能)。
设备由上料机构、扫码机构、测试机构、自动分选等组成,根据用户要求设计开发上位机软件根据组别信息将电芯自动分选并收集到各自对应的收料器中,操作简单,分选准确且效率高。
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